DefibSolutions
Partenaire des professionnels en défibrillation, premiers secours et formations en sécurité
Plus de 20 ans d’expérience à votre service

DefibSolutions est spécialisée dans la distribution de défibrillateurs, de matériel de premiers secours et d’équipements de formation. Nous fournissons uniquement des organismes de formation, des distributeurs et des entités professionnelles actives dans les secteurs de la santé et de la sécurité.
La vente aux utilisateurs finaux est exclue. Les particuliers, établissements de soins et autres utilisateurs finaux peuvent s’adresser à l’un de nos partenaires spécialisés, qui se feront un plaisir de leur offrir des conseils adaptés et un service de qualité.

Forte de plus de 20 ans d’expérience dans les domaines suivants :

• l’assistance médicale d’urgence

• le sauvetage et les premiers secours

• la formation SST (sauveteur secouriste du travail)

• la sécurité incendie

DefibSolutions est devenue un partenaire fiable pour le marché professionnel. Que vous soyez distributeur, centre de formation ou fournisseur de solutions de sécurité, nous vous accompagnons avec des conseils personnalisés et des solutions sur mesure.

Qualité et fiabilité au cœur de notre engagement
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients grâce à :

• une sélection rigoureuse de produits de qualité

• des partenariats avec des fabricants reconnus

• un réseau de revendeurs spécialisés

• un personnel qualifié et expérimenté

• un service professionnel, rapide et efficace

Pourquoi payer plus cher ailleurs ?
DefibSolutions vous offre la meilleure qualité au prix le plus compétitif.

Nos engagements :

• Expédition gratuite par UPS à partir de 250 € ou 300 CHF d’achat

• Livraison dans toute l’Europe

• Paiement 100 % sécurisé

• Vous avez trouvé une offre équivalente à un prix inférieur ailleurs ? Nous vous remboursons la différence

• Satisfait ou remboursé

Politique de retour

Les retours ne sont possibles qu’après accord préalable de DefibSolutions. Veuillez toujours nous contacter par e-mail avant d’effectuer un retour.

• Si vous avez reçu un produit erroné ou défectueux, nous prenons en charge les frais de retour.

• En cas de retour pour un autre motif, les frais de retour sont à votre charge.

Merci d’indiquer dans votre demande de retour :

• le ou les codes produits

• la quantité d’articles à retourner

• la raison du retour

• le numéro de commande et le numéro de facture

Dès réception de votre demande et après validation, un avoir correspondant au montant des articles retournés vous sera envoyé par e-mail dès réception et vérification de la marchandise.

Procédure de retour :

1. Envoyer une demande de retour par e-mail

2. Attendre notre accord écrit avant tout envoi

3. Une fois les articles reçus et vérifiés, vous recevrez un avoir par e-mail

Pour les retours depuis la Suisse :
Veuillez toujours joindre au colis une facture commerciale mentionnant l’article retourné, la quantité, ainsi qu’une valeur déclarée de 1 EUR.
Indiquez clairement sur la facture qu’il s’agit d’un RETOUR.

Attention : Les colis retournés avec des frais de douane ou de droits d’importation à notre charge seront refusés et renvoyés à l’expéditeur.